Закрыть

Закрыть
Квартирный отель «Альянс» от 1000 руб./сутки
Район: Центр
Квартирный отель «Альянс»
Телефоны: (863) 294-74-25
Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденовский, 80, офис 24.
Я могла бы написать много хорошего об «Альянсе». Но, напишу кратко. В Ростове я бываю каждый месяц, иногда 2 раза в месяц. Когда в первый раз ехала в Ростов сомневалась, где же мне остановиться. Много вариантов рассматривала, но,
прочитать весь отзыв
Оставил(а): Наталия (06.02.2012)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Квартирный отель «Альянс» - это современные гостиничные аппартаменты в центре Ростова, оснащенные и оборудованные как гостиничный номер.

Мы предлагаем:

  • однокомнатные квартиры с одним двуспальным местом >>>  
  • двухкомнатные квартиры с двумя двуспальными местами >>>
  • аппартаменты уровня ЛЮКС и VIP >>>

Стандартная комплектация квартир:

  • ТВ, DVD, кабельное ТВ
  • Полностью оборудованная кухня: холодильник, печь, микроволновая печь, электрочайник, посуда
  • Стиральная машина-автомат, утюг, гладильная доска
  • Wi-Fi или проводной интернет, телефон
  • Cплит-система(-ы) в каждой квартире
  • Необходимые бытовые мелочи
  • Свежее постельное белье, полотенца, средства гигиены

В некоторых квартирах может быть разная комплектация. Например, в эконом-варианте может не быть стиральной машины, а в люксовой квартире, помимо вышеперечисленного, будут еще посудомоечная машина, домашний кинотеатр и т.д.

Подобрать  квартиру по своему вкусу Вы можете здесь >>>

Месторасположение квартир:

Почти все квартиры находятся в центре города, в хороших местах с развитой инфраструктурой, рядом с остановками траспорта, магазинами и автостоянками. Выбрать квартиру на карте города Вы можете здесь >>>

Дополнительные услуги:

  •  уборка и смена белья — по требованию, входит в стоимость
  • доступ в интернет в квартирах с Wi-Fi – бесплатно
  • доступ в интернет в квартирах с проводными интернетом — 300 руб за весь срок проживания
  • трансфер вокзал-квартира и аэропорт-квартира
  • доставка горячих обедов — круглосуточно
  • регистрация иностранных граждан

Предоставляемые отчетные документы:

  • договор
  • счет по форме 3-Г и кассовый чек
  • возможен безналичный расчет (счет, договор, акт)
  • подтверждение Вашего проживания при официальном запросе

И еще:

  • мы не предоставляем квартиры для проведения праздников, дней рождений, для «выпить-погулять-отдохнуть» и т.п.
  • вызов «эскорт-услуг» на квартиры категорически запрещен
  • мы не размещаем гостей с животными
  • курение во всех квартирах допустимо только на балконе
  • мы не сдаем квартиры по часам

Будем рады видеть Вас в числе наших гостей и постараемся сделать Ваше проживание спокойным и комфортным! У нас уютно, как дома!

PS.  Если Вы уже останавливались у нас, будем благодарны за Ваши отзывы, замечания и пожелания.

Отзывы

— Я могла бы написать много хорошего об «Альянсе». Но, напишу кратко. В Ростове я бываю каждый месяц, иногда 2 раза в месяц. Когда в первый раз ехала в Ростов сомневалась, где же мне остановиться. Много вариантов рассматривала, но, то выяснялось, что фото не соответствуют действительности, то цена была нереально завышена, то отвечали по –хамски. С «Альянсом» проблем не было тьфу-тьфу-тьфу ни разу. Как в первый раз у них остановилась, так и продолжаю к ним приезжать. Других даже не рассматриваю. Я не любитель неожиданностей и сюрпризов, и я не люблю «котов в мешке». В «Альянсе» - что видишь на фото, что написано на сайте – то и получаешь. Я жила в квартирах (в некоторых не по одному разу ): 3, 5, 7, 16, 17, 27. Все фото, которые есть на сайте – это реальные фото. Квартиры выглядят именно так. Проблемы? Ну, было один раз – во время моего приезда ремонтировали водопровод – и это было неизбежно, меня заранее предупредили. Но, мне нужна была именно эта квартира ( находилась она супер удобно) и я все равно там осталась. На день, пока шел ремонт, меня перевезли в квартиру VIP уровня, бесплатно, разумеется, и вечером я вернулась в «свою» квартиру. Других проблем не было, хотя и это была не проблема, а плановая необходимость. Особая благодарность Наталье – супер-специалист. Всё четко, все правильно, всё вовремя, общаться с ней – одно удовольствие – чувствуется, что не только сотрудник она отличный, но и человек очень хороший. С Дмитрием тоже общалась – также все корректно, вежливо и по делу. Трансфер всегда, когда приезжаю – у них же заказываю – удобно. Привезли и тут же заселили. Сергей Карапетович ( если не ошиблась в отчестве? если вдруг ошиблась – пардон, мы как-то без отчеств обходились ? ) меня несколько раз встречал – всегда приезжает заранее, и вещи поможет донести, и все расскажет ,и все покажет. Золотой человек! Сергей Александрович тоже меня встречал, но, правда пару раз не он меня, а его ждала на вокзале, говорит – пробки были ? Квартиры все в очень удобных местах – инфраструктура развита, транспорт поблизости. Персонал очень вежливый, все, с кем я общалась – милые, приветливые, вежливые люди. В общем, я всем своим знакомым рекомендую «Альянс», некоторые уже воспользовались их услугами и теперь рекомендуют своим знакомым. Это говорит о многом, как вы понимаете.
Оставил(а): Наталия (06.02.2012)
ответить на сообщение
— Наталья, спасибо большое за столь теплые слова! Я показал Ваш отзыв Наталье и Сергею Карапетовичу - им было очень, очень приятно! Отдельное спасибо от меня, за то что нашли время написать Ваш отзыв. Очень приятно понимать, что мы стараемся не зря. Будем рады снова Вас видеть у нас!
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель "Альянс" (10.02.2012)
— Второй раз за месяц останавливаемся в квартире на Гагарина. Нам очень нравится! К самой квартире не каких претензий - все как на фото. Также хочу отметить очень внимательное отношение. Сегодня нужно было выехать позже расчетного часа, думали что возьму доплату - скзазали что можем продлить на пару часов бесплатно.
Оставил(а): Надежда (21.01.2012)
ответить на сообщение
— Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас в гости снова!
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель "Альянс" (10.02.2012)
— Спасибо, остались очень довольны!!! И до сих пор прибываем в полном восторге!!!Проживали в квартире под №12. Тёплый приём, квартира чистая, есть всё для комфортного проживания, места где можно провести хорошо время находятся очень близко по отношению к месту проживания. Довольны всем, обратимся ещё ни один раз!!!
Оставил(а): Дарья (10.01.2012)
— Дарья, будем рады снова Вас видеть в числе наших гостей! Спасибо за отзыв!
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель "Альянс" (10.02.2012)
— Остался очень приятно удивлен! Великолепная квартира, придраться не к чему, все на уровне. Не очень удобно с расчетным часом, но ребята пошли на встречу! Хорошим людям нежалко оставить хороший отзыв )))
Оставил(а): Serg (24.12.2011)
— Cергей, спасибо за отзыв!
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель "Альянс" (10.02.2012)
— Большое Вам спасибо за гостеприимство, Желаем Вашей компнии и сотрудникам васего хорошего и самого наилучшего, у вас было замечательно!
Оставил(а): Анна и Евгений Шаловы (15.12.2011)
ответить на сообщение
— Анна Николаевна, спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вам понравилось у нас. Вам также самые лучшие пожелания от всего нашего коллектива
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель "Альянс" (10.02.2012)
— Много где жил и совершенно ответственно могу сказать - это лучшее, что я видел в Ростове! ПО крайней мере из квартирных бюро. Чисто аккуратно, адекватные сотрудники, никогда не подводили, никогда не возникало никаких проблем с документами. Сравнивать есть с чем - в команлировки езжу по всей стране и в Ростов приезжаю раз в две недели. Останавливался во всех фирмах в этом каталоге, но только если в "альянсе" занято. Рекомендую!
Оставил(а): Николай (24.09.2011)
ответить на сообщение
— Николай, спасибо за Ваш отзыв! И отдельное спасибо за рекомендации. Будем рады Вас видеть снова
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель "Альянс" (10.02.2012)
— Нас подвели в другой фирме, которая рекламируется здесь, и мы остались в Ростове без жилья. Мало того, что оставили бе квартиры, хотя мы и бронировали, и подтверждали, так еще и нахамили. Но как говориться, не было бы счастья, да несчастье повезло. Позвонили в Альянс - в течении 15 минут за нами приехали, привезли в квартиру. Очень и очень хорошая квартира! Вежливо, все по делу, видно, что хотели чтобы нам понравилось. Нам и понравилось. Спасибо большое. В следующий раз только в Альянс. Отдельное спасибо Наталье администратору - очень внимательно отнеслась к нашей ситуации, подобрала квартиру и вообще, умница и приятная девушка.
Оставил(а): Елена (21.08.2011)
— Спасибо за отзыв, Елена! Наталье Ваш отзыв показал, ей было очень приятно! Будем рады Вас видеть снова!
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель "Альянс" (10.02.2012)
— Здравствуйте, Дмитрий и вся ваша команда! Буду немногословна... Мы с мужем очень благодарны Вам за предоставленную квартиру на Текучева/Буденновский (1 км. квартира-студия ЛЮКС) на время нашего отпуска с 18 по 24 июня. Все было организованно на высшем уровне, начиная от бронирования жилья до вселения в квартиру. Мы третий раз за последние два года пользуемся Вашими услугами и не разочаровались. Очень уютные квартирки (чувствуешь себя как дома), удобное расположение, рядом находятся все необходимые магазины, остановки общественного транспорта и самое главное-практически во всех квартирах окна выходят на тихий двор... Вы знаете, даже желания нет рассматривать другие варианты жилья. Говорю откровенно и от чистого сердца! Будем у Вас в Ростове через год, угадайте, где остановимся?)))
Оставил(а): Ирина (27.06.2011)
— Спасибо, Ирина, за приятные слова! )) Буду рад, когда Вы вновь обратитесь к нам!
Оставил(а): Дмитрий, Альянс (16.12.2011)
— Уважаемые гости нашего города, будучи жителем Ростова-на-Дону, рекомендую воспользоваться именно услагами отеля "Альянс"!!! В мая 2011 года встречал гостей из другого региона, объехал все приличные гостиницы в Ростове - очень дорого и при этом очень плохие, в самый последний момент выручил квартирный отель "Альянс". Спасибо оператору Наталье за предоставленные апартаменты на улице Народного Ополчения (пересечение Буденвского и Текучева) и отдельное спасибо водителю, который ожидал прибытия поезда из-за опоздания 45 минут. Квартира очень хорошая, интерьер, сантехника, кухня все на уровне! Отдельнно хочется отметить вежливость сотрудников.
Оставил(а): Анатолий (12.06.2011)
ответить на сообщение
— Cпасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось. Будем рады Вас видеть снова. Мы работаем для Вас! С уважением, Дмитрий, квартирный отель АЛЬЯНС
Оставил(а): Дмитрий (16.12.2011)
— В данный момент проживаем в квартире возле Лермонтова. Выбрали фирму на этом сайте, были некоторые сомнения, но пока все без заминок. Встретили, привезли, заселили - все как часы. Все работает, квартира чистая, без запахов. По телефону говорил с Натальей - приятная девушка. Квартира выглядит как на фото - никаких неприятных сюрпризов. Интернет в квартире быстрый, но не вайфай
Оставил(а): И.А. (31.05.2011)
— Несколько раз работали с Альянсом и несколько раз все было не очень. То перед самым въездом квартиру поменяеют на другую, то уборка плохая, квартира прокуренная, то свет не горит, то вода не течет. А работника, который это исправит ждать долго надо. Стыдно было перед своими гостями.
Оставил(а): Анна (26.05.2011)
— Cпасибо за Ваш отзыв, Анна. Я сожалею, что Вы остались не удовлетворены проживанием в нашем отеле. Хотел бы сообщить Вам, что написанный Вами отзыв очень важен как для меня лично, как руководителя, так и для компании в целом, и по нему обязательно будут сделаны соответствующие выводы. Поэтому, буду благодарен, если Вы напишите мне лично на hotelrostov@mail.ru, в каких квартирах и когда именно Вы у нас останавливались и подробности - бронировали ли Вы квартиры, или звонили в день заселения? Сколько времени Вы ждали мастера? Не было света - это была поломка в квартире или в доме не было света? После работы мастера все было исправлено или нет? И т.д. Хочу сообщить, что мы всегда держим бронь, а замена квартиры может быть только в тех редких случаях, о которых как раз Вы и написали - в доме нет воды (это зависит от работы водоканала. Такие случаи крайне редки, но все же иногда бывают), или произошла какая-то поломка, которая требует достаточного времени для ремонта или предыдущий гость проигнорировал запрет на курение в квартире. В этих и подобных случаях иногда требуется несколько дней на то, чтобы привести квартиру в достойное состояние. Но все это идет речь о форс-мажорных случаях и мы всегда стараемся взамен предложить более лучшие квартиры, нежели была забронирована. Ваше мнение и замечания действительно дороги для нас – это дает возможность пересмотреть недоработки и в кратчайшие сроки исправить ошибки. Я приложу максимум усилий, чтобы в следующий приезд Вы остались довольны проживанием в квартирном отеле АЛЬЯНС. С уважением и наилучшими пожеланиями, Дмитрий, Квартирный отель Альянс
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель АЛЬЯНС (29.05.2011)
— Очень странно что Анне не понравилось в Альянсе. Я сам больше полугода приезжая в ростов ипрыбывая там около месяца останавливаюсь только в квартирах Альянса. Надо встретить в 2 часа ночи в аэропорту встречают и ждут. Продлить проживание на несколько суток, пожалуйста. Оставил деньги на столе и никаких проблем. А то что квартира прокурена, это нонсес, потому как курить в квартирах запрещено и никто не курит. Поверте, ведь я прожил почти во всех квартирах. Так что в этот отзыв я не верю. Спасибо Дмитрию, Наталье, Геннадию, Апетовичу, Людмиле Георгиевне и другим за ваше хорошее и добросовесное отношение к своему делу.
Оставил(а): Владимир (30.09.2011)
— Размещал своих гостей в квартире №8. Они остались очень довольны. Когда я их привозил, тоже посмотрел квартиру. Мне тоже понравилось - новый дом, закрытый двор, в подъезде зеркала и цветочки. Сама квартирка очень достойная, еврик, сплит, все как надо. В реальности выглядит даже лучше, чем на фотках. Быстро составили договор, отдали ключи и до самого отъезда никто не беспокоил. Бронировал квартиру с этого сайта, выбирал из нескольких квартир - очень удобно.
Оставил(а): Корней (25.05.2011)
— Cпасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось. Будем рады Вас видеть снова. Мы работаем для Вас! С уважением, Дмитрий, квартирный отель АЛЬЯНС
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель АЛЬЯНС (29.05.2011)
— Хорошо Останавливался в мае 2011. Намного выше среднего. К сожалению, есть с чем сравнивать - первые два дня командировки провел в другой квартирной "фирме" из этого каталога. Со скандалом пришлось выехать раньше срока и переселиться в Альянс. Разница была ощутимой. Плюсы: очень современная квартира - плазма, двдшник, в каждой комнате по сплиту, стиралка, навороченая плита - сразу и не понял как работает, быстрый вай-фай, приятные креслица на балконе, удачное место - магазинчики и кафешки рядом, пару раз ходил в парк погулять. Минусы: во дворе нельзя поставит авто, из рыльно-мыльных принадлежностей только мыло - ни пасты, ни щетки, о халатах даже и не заикался, ведеоидомофон работает только на площадку, уборку сами не делают - только по звонку. Самое главное - в квартире запрещают курить. Ну ооочень неудобное правило. Общался с администратором и горничной - все очень вежливо и по делу, все обещания выполнили. В целом очень и очень достойно. Попросили оставить отзыв - с удовольствием оставляю.
Оставил(а): Oлег (18.05.2011)
— Cпасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось. Будем рады Вас видеть снова. Мы работаем для Вас! С уважением, Дмитрий, квартирный отель АЛЬЯНС
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель АЛЬЯНС (29.05.2011)
— Останавливался в апреле на Соколова...Заказ на бронь принимала Наталья. Рассказала и все устроило. Потом появились уточняющие вопросы и на звонок ответил мужчина ( может быть и Дмитрий...не знаю), но хамло редкостное. Перебронировал я у него на другую квартиру-подороже. Меня она территориально больше устраивала. Но....перед тем, как выезжать решил подтвердить свои намерения и каково же было удивление, когда Наталья сообщила, что та квартира, что дороже будет занята....ну ладно, делать нечего-заехал на Соколова. Человек меня встретил, быстренько составил договор...В нем зачем то перепутал все что можно и отчество мои и имя и дату... квартирка так себе. Посуда липкая, туалет плохо вымыт, паутина по углам...Справедливости ради отмечу, что сама комната была во вполне приемлемом уровне. Оплатил 4 суток и предупредил о возможности пролонгации на сутки еще. На третьи сутки к вечеру мне позвонила Наталья и уточнила вопрос о продлении еще на сутки. Ответил ей утвердительно и мы договорились о времени, когда она приедет за оплатой. Я в этот момент порадовался, что все идет удачно. Дела движутся и командировка в этом месяце в Ростов далеко не последняя и можно будет пользоваться услугами этой конторы....Напрасно радовался...Спустя примерно минут 30-40 позвонила Наталья и сообщила, что ах простите, но директор принял заказ на 10 суток на эту квартиру и меня продлить никак не могут...но могут за другие деньги, большие разумеется переселить меня в другую квартиру...Надо ли говорить о том, как я был вне себя от такой ситуации? Дело закончилось тем, что в итоге я вынужден был выехать. В этот вечер мне пришлось в срочном порядке искать себе жилье на следующую ночь...не дешевое удовольствие. Благо я в Ростове жил до этого пару лет и город знаю отлично... И все таки время идет, а в Ростове сфера услуг остается на месте. Я много езжу по стране и заграницу, но "бизнес по-ростовски" это нечто!:) Вот такой он реальный отзыв, а не щенячий восторг предыдущих писак.
Оставил(а): Сергей (20.04.2011)
— Здравствуйте, Сергей (хотя, мы оба знаем, что зовут Вас по-другому, но видимо, у Вас были причины назваться в отзыве чужим именем)! Я благодарю Вас за этот отзыв, хотя мне очень жаль, что Вы остались недовольны проживанием у нас. И я понимаю Ваши эмоции, но Вы к нам заселялись и платили за четверо суток, а не больше, между нами был заключен договор, в котором были четко оговорены сроки проживания, дата выезда и условия пролонгации договора, и мы выполнили свои обязательства по договору в полном объеме. Более того - мы заселили Вас намного раньше расчетного времени и без дополнительной оплаты, но почему-то, об этом Вы не посчитали нужным указать это в отзыве. Напомню, что сначала Ваш представитель забронировал квартиру на нашем сайте под №2. Через день Ваш представитель перезвонил и попросил перенести бронь на квартиру под №3. А перед самым заездом, Ваш представитель вновь перенес бронь на квартиру под №2. Это был Ваш выбор (или Вашего сотрудника), а не выбор нашего администратора. С самого начала Вы бронировали квартиру на срок проживания 5 суток, но при вселении, почему-то, Вы решили въехать не на пять суток, а на четверо. Опять же - это был Ваш выбор. При заселении Вы действительно сообщили о том, что может Вам потребуется квартира на больший срок и наш сотрудник сообщил Вам, что продление проживания будет возможно только в том случае, если далее квартира не будет далее забронирована. Этот момент был указан в договоре, который Вы читали и подписывали, и на тот момент Вас такие условия устроили. Квартира недорогая и ее в этот же день забронировали с 21-го апреля (в день Вашего выезда) и мы не могли уже дальше продлить Ваше проживание в этой квартире. Также, хочу напомнить Вам, что на самом деле Вы так и не позвонили и не сообщили о Вашем желании продлить сроки проживания - это наш администратор Вам сам позвонил накануне Вашего выезда уже в конце дня. Наталья связывалась со мной лично по поводу продления Вашего проживания, но к сожалению, это было уже невозможно. Вам предлагали варианты переезда, Вас мог перевезти водитель нашей компании за наш счет, но Вы отказались. К сожалению, это одно из существенных отличий квартирных отелей от крупных гостиниц - каждая квартира уникальна и находится по собственному адресу, а у крупных гостиниц несколько десятков однотипных номеров в одном здании. В этом преимущество больших отелей. У нас - другие преимущества. Так или иначе, нам нужно было определиться - как поступать в подобных случаях и мы приняли решение, четко придерживаться тех сроков, о которых мы договариваемся с нашими гостями, как при бронировании, так и при проживании. И мы всегда указываем эти сроки в договоре, вплоть до времени выезда. Эти условия указаны и на нашем сайте. По поводу претензий по качеству уборки - приношу Вам извинения. Возможно, горничная торопилась подготовить для Вас квартиру к более раннему заселению, чтобы не заставлять Вас ждать расчетного времени. Но я согласен с Вами - это не должно было сказываться на качестве уборки. Повторюсь - мне очень жаль, что так получилось, но если бы Вы сразу заключили договор на весь срок проживания, то этой ситуации не возникло бы. В любом случае, мне хотелось бы, чтобы Вы в следующий раз остались довольны проживанием у нас, и если Вы все-таки решите обратиться к нам снова, я лично готов Вам предоставить скидку на проживание. Вы можете позвонить мне по этому поводу на мой личный номер 8-918-554-27-44. С уважением, Дмитрий, Квартирный отель "Альянс"
Оставил(а): Дмитрий (21.04.2011)
— Здравствуйте, Дмитрий! Приятно видеть, что Вы находитесь в курсе событий и следите за комментариями. Псевдоним взял тот, который мне написали в договоре Ваши сотрудники:) Хотел бы отчасти опровергнуть Ваши слова в части: 1. Вы сказали "мы заселили Вас намного раньше расчетного времени и без дополнительной оплаты..." На сайте у вас обозначено расчетный час 12:00. Я же заселился в 14:00. Выехал в 10:00. Следовательно заехал позже и выехал раньше. Этому есть свидетели и документы подтверждающие этот факт. Ну да ладно... 2. По поводу бронирования квартиры. Да, действительно, была заблаговременно забронирована квартира на Соколова по цене 1300 руб/сутки.Принимала заявку девушка. Затем, я попросил, через своего секретаря, перебронировать квартиру с Соколова на Островского/Лермонтовская на тот же период. Данной квартиры судя по сайту 1500 руб/сутки. И эту заявку ПРИНЯЛ (подчеркиваю) мужчина. На следующий день, мы позвонили и Наталья сообщила, что данная квартира в те сроки будет занята и соответственно не может быть заказана. И нам оставили заказ на Соколова. Т.е. получается так, что "левая рука не знает, что делает правая". Как могли принимать заявку на перебронирование, если она будет занята... непонятно. 3. Договор на квартиру был до 21 числа. все верно. И так же верно и то, что при заселении я предупредил, что очень вероятно буду продлевать на сутки, т.е. до 22 числа. Сообщу позднее. на том и порешили. Так же, следуя договору, в нем указано п.7 "накануне выезда сообщить до 21:00 о точном времени освобождения...." Ваш же сотрудник позвонила 20 числа в 16:15 и спросила о моих намерениях. И после того как я сказал: "Я хотел бы пролонгировать свое проживание в данной квартире еще на сутки, Если ВЫ НЕ ВОЗРАЖАЕТЕ". (т.е. я был готов к тому, что мне либо предложат освободить, либо продлят). Наталья же сообщила тут же, что проблем нет, могу проживать еще сутки и она приедет, за деньгами в 10:00 21 числа.... такая была договоренность. Через 30-40 минут же она позвонила и сообщила, что упс...занято. Подчеркиваю, что время было уже вечернее, конец рабочего дня и поиск гостиницы становился призрачным, а вечер безнадежно испорченным. На этот вечер у меня были планы, которые пришлось отменить и искать себе новое жилье. 3. По поводу моего отказа от Вашего предложения переселиться в другую квартиру...вы верно подчеркнули, что у гостиниц свои преимущества, а у квартир другие. В данном случае предполагает комфорт своего дома. поэтому меня и прельстила эта возможность. А дома знаете ли люблю готовить например...и что, я должен был с кастрюлями переезжать?:) забавно выглядит. потому как кастрюли, то с собой нельзя было бы забрать на другую квартиру. В пакеты готовую еду распихивать? Их тоже не было. Да и цену предлагали за проживание не ту же самую например, а выше...все это не подходило никак. А в гостинице я думаю у меня проблем бы не было-собрал чемодан и переехал в другой номер. 4. Ну и правилом хорошего тона было бы, если уж мы договорились, о том, что клиент выразил свое желание о возможном продлении, осведомиться об окончательное его решении до того, как вы примите новую бронь на данный адрес. И все это позволило бы избежать недоразумений. Так что Дмитрий не кривите душой и не пытайтесь переложить ответственность на своих клиентов. Ведите свой бизнес ответственно. Если человеку требуется договор и отчетные документы-так и составляйте их сразу как требуется и верно, а не потом когда я настою на этом его переписывать на чистовую. Резюмируя все это: моя цель не полить грязью данную конкретную фирму, не уличить ее в неисполнении своих обязательств и каком бы то не было обмане. Не это цель. А цель в том, чтобы люди, которые захотят воспользоваться таким вариантом были подкованы в том, какие проблемы могут возникнуть и как их решить сразу. Потому что лично я например, пользуясь Вашим сайтом решил, что именно это мне и подойдет, а комменты все такие восторженные, что диву даешься зная наш российский сервис. Поэтому Дмитрий, мое искреннее пожелание-исправляйте недоработки, работайте с персоналом (особенно с тем неизвестным мужчиной принимающим звонки) и быть может Вы станете эталоном в данной области. Если же у Вас появится желание связаться со мной лично, вы сможете это сделать-контакты в договоре есть, телефон верный. Успехов!
Оставил(а): Сергей (24.04.2011)
— Здравствуйте, Сергей! Я еще раз благодарю за Ваш отзыв, пусть он и негативный. Но предыдущие отзывы - тоже реальные. Когда наши гости уезжая благодарят нас, мы всегда просим их оставлять отзывы в интернете. И мы действительно, стараемся отслеживать отзывы наших гостей, в том числе и негативные. На нашем сайте есть раздел, где гость, если остался недоволен нашими услугами или их качеством, может связаться лично со мной, как по электронной почте, так и по телефону. Негативный отзыв позволяет увидеть наши недоработки с другой стороны, глазами клиента. Я еще раз приношу Вам свои извинения и благодарю за предоставленную возможность что-то улучшить в нашей работе. Выводы из этой ситуации уже сделаны. Мое предложение в предыдущем посте в силе. Буду рад, если Вы им воспользуетесь. С уважением, Дмитрий.
Оставил(а): Дмитрий (25.04.2011)
— Останавливались в гостинице "Альянс" 20-25 марта 2011 года. Квартира понравилась: очень чисто, нет запаха табака, уютно. Заказывали ужин в квартиру - все было вкусно и на двоих обошлось в 600 рублей. Хорошее расположение квартиры: рядом набережная - летом должно быть здорово по ней гулять. Рядом хороший ресторан и большой супермаркет, который работает ночью. Заселение прошло быстро, бесплатно предложили ранее заселение. Персонал вежлив и приятен. Попросили оставить отзыв, что с удовольствием и делаем. Спасибо!
Оставил(а): Сазонова Анастасия (19.04.2011)
ответить на сообщение
— Cпасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось. Будем рады Вас видеть снова. Мы работаем для Вас! С уважением, Дмитрий, квартирный отель АЛЬЯНС
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель АЛЬЯНС (29.05.2011)
— Сняли с парнем квартиру на романтический вечер. Все очень понравилось. Цена ниже, чем в гостиницах, что важно студентам. Непременно повторим еще раз и выберем эту же квартиру) Всем советуем!
Оставил(а): Наталья (27.01.2011)
ответить на сообщение
— Cпасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось. Будем рады Вас видеть снова. Мы работаем для Вас! С уважением, Дмитрий, квартирный отель АЛЬЯНС
Оставил(а): Дмитрий, Квартирный отель АЛЬЯНС (29.05.2011)
— Жили с подругой в квартире номер 3. Чистая, уютная квартира, в этом же доме находится магазин, 15 минут пешком до Садовой..В следующем году снова собираемся в Ростов и уже знаем, где остановится..Квартира стала нам 2рым домом, так сказать!)
Оставил(а): Ася (08.09.2010)
— Очень понравилось, квартира отличная, чистая, всё есть. Обязательно в следующий раз остановлюсь у Дмитрия. Спасибо.
Оставил(а): Ирина (20.08.2010)
— живем в квартире возле окея нам нравится как квартира, так и само отношение к мелочам - чистота, все симпатично, чистенькие полотенчики, и водичка питьевая, меню из ресторана - доставили роллы за полчаса даже и не ожидали такого сервиса за проживание платим 1800 рублей
Оставил(а): сергей, елена (16.08.2010)
ответить на сообщение
— Мы остались довольны тем, что обратились в Альянс, планируя провести в Ростове несколько дней. Жили в квартире 8 с 25 по 28 апреля. Бронирование квартиры, встреча в аэропорту, проживание в квартире и выезд из неё прошли без каких-бы то ни было проблем, накладок или недоразумений: все вовремя, как и договаривались по телефону с точностью до минуты. Очень приятно, что вся информация о квартире на сайте Альянса полностью соответствует действительности, а сотрудники пунктуальны и вежливы. Стоимость, расположение, внешний вид и оснащение квартиры вполне нас устроили. Спасибо. Будем советовать друзьям.
Оставил(а): Николаевы Владимир и Ольга (13.05.2010)
ответить на сообщение
— Были в гостинице с 4 по 8 апреля 2010 года. Первый раз остановливалсь в подобной квартирной гостинице и переживали, что не заселят, что квартира будет грязной или прокуренной (не выношу запах табака), что не будет белья и т.п. В общем, за такие смешные деньги ожидали какой-то подвох. Но, мы морально подготовились к этому, так как сознательно искали экономичную гостиницу. Мы приехали в 9 утра. И, несмотря на то, что до расчетного часа было далеко, нас заселили сразу и без дополнительной платы. Встретила очень вежливая женщина, кстати, впрочем, как потом оказалось у них весь персонал такой. По крайней мере тот, с которыми мы встретились во время нашего пребывания. Квартиру мы забронировали заранее. Ну, что я могу сказать. ЧИСТО!!! ТИХО! ПРОСТО ОТЛИЧНО! Туалет и ванная чистенькие! Квартира была самая дешевая. Да, ничего лишнего. Но все очень уютно и со вкусом. И есть все!!! В квартире - все как на фото. Поэтому, никаких сюрпризов. Телевизор, холодильник, микроволновка, белье вообще дали новое (хотя, как нам сказали, это просто так получилось) А что ещё нужно тому, кто приехал в Ростове не спать и жить в круглосуточно в гостинице , а работать и город посмотреть? Утром вставали, принимали душ и ехали на работу. Ели в кафе в самом доме, на первом этаже, хотя, в квартире, есть кухня и можно самому готовить или разогреть, как дома. Вечером приезжали с прогулок - большая кровать, телевизор. Нам предлагали дороже на 300р люкс, но поскольку нам и так было комфортно мы отказались. Один раз заказали уборку. В общем, в следующий раз однозначно сюда. И еще. Документы нам выдали сразу же. Огромное спасибо за такой приличный сервис и за такие смешные деньги.
Оставил(а): Анна (04.05.2010)
— Очень приятная встреча. Все просто и без лишних хлопот. Чисто, аккуратно, уютно и удобно. бслуживание на 5 баллов. Огромное спасибо, воспользуюсь предостовляемыми услугами еще.
Оставил(а): Иван (04.03.2010)
— Все просто замечательно. Красиво, комфортно, удобно. Остались очень довольны!!! Если еще раз поедем, остановимся там же. Теперь всем советую.
Оставил(а): Алексей (26.10.2009)
ответить на сообщение
— Регулярно останавливаюсь у Дмитрия. Очень приятный персонал, хорошие квартиры, доброжелательное отношение. Передаю привет! С Вами приятно работать )
Оставил(а): Сергей Манохин (28.07.2009)
ответить на сообщение
— Privet Dmitriyu! Spasibo za teply priem i zamechatelnyu kvartiry! Nam ochen ponravilos!
Оставил(а): John (21.05.2009)
— Спасибо,остались очень давольны! Все чисто, четко, очень вежливо. Очень рекомендую.
Оставил(а): Тамара (11.02.2009)
— Остались очень довольны! Особенно после гостиницы Ростов, где цены в два раза выше, а комфорта - в три раза меньше. Рекомендую
Оставил(а): Николай (09.02.2009)
ответить на сообщение
Закрыть
Имя * :
E-mail:
Комментарий *:
16 + 2 = *